CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – YUMTI

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site www.yumti.com (le « Site »), propriété de la micro-entreprise YUMTI, dont le siège social est situé au 18 boulevard Gallieni 92230 Gennevilliers. YUMTI propose à la vente des produits alimentaires naturels, notamment des sachets d’ube (igname violet) de 50g. D’autres produits, comme le matcha, pourront être proposés ultérieurement. 

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Elles sont accessibles à tout moment sur le Site.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec soin : dénomination, poids, composition, origine, photos à titre indicatif. Les sachets d’ube sont conditionnés en format 50g. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. YUMTI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client peut commander directement via Shopify, sans obligation de créer un compte. Les étapes de commande : 1. Sélection des produits 2. Saisie des coordonnées 3. Choix du mode de livraison 4. Paiement sécurisé 5. Confirmation par e-mail. YUMTI se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou litige existant avec le client.

6. Paiement

Les paiements sont réalisés via une plateforme sécurisée (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.). YUMTI n’a jamais accès aux données bancaires des clients.

7. Livraison

Zones de livraison : France métropolitaine, Pays de l’Union Européenne (UE). Délais : France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Europe : 4 à 8 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement, selon le pays et le poids du colis. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. En cas d’erreur ou de retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Rétractation

Délai légal : Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf exception. Exceptions : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires périssables ou ouvertes. Les sachets d’ube ouverts, endommagés ou mal conservés ne peuvent être retournés. Procédure : Contact par e-mail : contact@yumti.com. Retour à la charge du client, dans l’emballage d’origine.

9. Responsabilité

YUMTI ne peut être tenue responsable : d’une mauvaise utilisation des produits ; d’allergies non signalées ; d’un retard imputable au transporteur. Le client est tenu de vérifier la conformité du produit à réception et signaler tout problème sous 48h.

10. Protection des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni cédées ni revendues. Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à yumticontact@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (nom, logo, photos, textes, recettes) sont la propriété exclusive de YUMTI. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable – Litige

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.